Desde las oficinas de Securitas, en pleno barrio de Providencia, Marcela Pumarino nos abre las puertas para hablar de lo esencial: el valor de las personas en una industria marcada por el riesgo, la tecnología y los estereotipos de género. En esta conversación con RH Management, la directora de una dotación de 7.000 colaboradores, reflexiona sobre su trayectoria, la importancia de escuchar, los sesgos inconscientes y cómo desde Chile se construye una cultura organizacional con sello sueco. Escucha el episodio completo de RH íntimo y descubre por qué, para Marcela, el futuro de los recursos humanos se escribe con “ternura”.
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