En Chile, la relación entre redes sociales y trabajo está generando una creciente tensión entre privacidad y gestión de personas: durante 2026, la mitad de los trabajadores declaró haber vivido o presenciado consecuencias laborales negativas asociadas a publicaciones personales, mientras empresas y áreas de recursos humanos incrementan la revisión de perfiles digitales en procesos de selección y entre sus propios equipos, según informó Cooperativa a partir de los resultados del estudio Redes Sociales y Empleo 2026 de Laborum.
El 50% de los trabajadores chilenos afirmó haber experimentado o conocido un caso en que una publicación en redes sociales tuvo consecuencias negativas en el ámbito laboral. La cifra representa un incremento de nueve puntos porcentuales frente a 2025 y ubica a Chile en el primer lugar entre los países considerados en la medición regional.
Las consecuencias mencionadas abarcan diferentes dimensiones de la trayectoria profesional. Entre quienes conocen situaciones de este tipo, el 52% señala una pérdida de confianza y credibilidad laboral, mientras un 35% indica que el episodio terminó con la pérdida del empleo. A ello se suma un 32% que identifica una pérdida de oportunidades de ascenso, un 10% que menciona un cambio de rubro producto de la cancelación y un 5% que apunta a la pérdida de clientes o potenciales clientes.
Frontera digital
La preocupación por las consecuencias laborales también está modificando la conducta de los trabajadores en sus propios espacios digitales. En Chile, el 64% afirma controlar lo que publica en redes sociales por temor a que pueda afectar su carrera profesional, el porcentaje más alto registrado entre los países incluidos en el estudio.
Esa percepción se complementa con otro dato: el 65% de los trabajadores considera que lo que publica en sus cuentas personales puede influir en su imagen profesional. Sin embargo, al mismo tiempo, el 84% sostiene que las empresas no deberían evaluar el contenido de sus redes sociales personales.
La tensión entre ambas dimensiones se extiende a los procesos de selección. De acuerdo con el estudio, el 22% de los especialistas en recursos humanos en Chile declara revisar las redes sociales de los candidatos. Entre las razones mencionadas aparecen la posibilidad de conocer aspectos de su personalidad e intereses, comprobar la consistencia de la información proporcionada y evaluar su reputación online.
La revisión de perfiles digitales, por lo tanto, no se limita a la etapa previa a una contratación. El estudio muestra que también existe monitoreo de las redes sociales de quienes ya forman parte de las organizaciones, una práctica que durante el último año mostró un aumento en Chile.
Monitoreo laboral
En 2026, el 19% de los especialistas en recursos humanos afirma revisar las redes sociales de trabajadores de su organización, frente al 11% registrado en 2025. Pese al incremento, Chile continúa presentando el porcentaje más bajo entre los cinco países considerados en la medición.
Entre las organizaciones que realizan este tipo de monitoreo, el 64% revisa las redes sociales de todos sus trabajadores. Un 29% concentra la observación en quienes ocupan cargos directivos y un 7% la dirige a personas que representan públicamente a la empresa.
También existen diferencias respecto de la frecuencia con la que se realiza esta revisión. El 43% de las organizaciones chilenas que monitorean redes sociales señala que lo hace regularmente, mientras un 36% las revisa ante situaciones específicas o durante una crisis. En tanto, el 21% declara efectuar este seguimiento de manera ocasional.
Los resultados muestran así una convivencia cada vez más estrecha entre actividad digital personal y vida laboral. Mientras una parte importante de los trabajadores reconoce que sus publicaciones pueden tener efectos sobre su reputación profesional y modifica su conducta en redes sociales por ese motivo, una amplia mayoría rechaza que las empresas utilicen esos espacios personales como herramienta de evaluación. Al mismo tiempo, las cifras evidencian que la revisión de perfiles forma parte de algunas prácticas de selección y que el monitoreo de trabajadores aumentó durante el último año.
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