Opinión

Mi México querido. Congreso Wohaw 2025: un viaje, neurocultura y felicidad organizacional

La participación en el congreso Wohaw 2025 en Ciudad de México no solo ofreció una vitrina internacional para compartir modelos de neurocultura y felicidad organizacional, sino que reafirmó una convicción profunda: el bienestar en el trabajo no es una aspiración idealista, sino una estrategia empresarial efectiva, basada en datos, empatía y sentido humano.

Por Rodrigo Rojas Foncillas. Director de beside®. Consultor de empresas. Coach ejecutivo. Autor y conductor “Felicidad en el trabajo” en Radio La Clave, FM92.9. Salir de Santiago rumbo a Ciudad de México para participar en la tercera versión Wohaw 2025, fue mucho más que un viaje profesional: fue una experiencia humana, de conexión y aprendizaje. El viaje me ha mostrado que los resultados sostenibles no dependen solo de procesos o estrategias, sino de personas que se sienten vistas, escuchadas y valoradas. Desde el primer encuentro, el congreso internacional de felicidad y bienestar en las organizaciones mostró ser más que un congreso: es un ecosistema donde ciencia, emoción y práctica que convergen. Conversar con muchos líderes, académicos y ejecutivos de distintas partes de Latinoamérica me recordó que los desafíos de hoy son universales: cómo liderar con empatía, generar compromiso real y traducir la investigación de laboratorio -la neurociencia- en prácticas cotidianas que potencien talento, compromiso y efectividad organizacional. En mi presentación abordé tres ejes principales: la felicidad organizacional como fenómeno medible, la experiencia del empleado (EX) como motor de transformación y la neurociencia aplicada al trabajo. y 4 ejes claves para potenciar el compromiso y bienestar. Compartí nuestro más de 39 millones de datos que tenemos desde la neurocultura que reflejan la magnitud de esta conexión. Si bien por el tiempo no detallamos las 8 dimensiones que trabajamos, si pudimos explicar 4 de ellas como factores claves del éxito organizacional. Más allá de las buenas declaraciones y “espacios comunes” lo que quedó fue lo humano: los rostros atentos, las preguntas de quienes buscan trasladar estas ideas a sus equipos y la convicción compartida de que la felicidad no es un lujo, sino una estrategia de efectividad empresarial. Aprendizajes del viaje Algunos de los aprendizajes más significativos que tuve son:

La ciencia respalda la felicidad: no es intuición, es evidencia que conecta bienestar y productividad.
Las relaciones humanas son capital estratégico: seguridad, confianza y reconocimiento son activos tangibles de la organización.
La neurocultura es una potente herramienta de gestión.
Compartir experiencias amplía la mirada: aprender de otros contextos enriquece nuestra propia práctica y nos inspira a innovar.

Reflexiones y sugerencias para empresas Estar con otros conferencistas de muchas naciones, con algunos con los que particularmente tuvimos muy buenas conversaciones, me permitió ampliar la mirada y reconocer que hay elementos que podemos seguir fortaleciendo. Te has comparto.

Liderar con consciencia emocional: los líderes deben aprender a leer el “espacio emocional” que existe en sus equipos y actuar desde la empatía consciente e informada.
Medir para mejorar: implementar indicadores de bienestar, propósito y compromiso convierte la intuición en acción efectiva.
Cuidar las relaciones como activo estratégico: la seguridad psicológica y la confianza se construyen con coherencia, escucha y cuidado.
Integrar ciencia y humanidad: la neurociencia aplicada a la cultura organizacional es una inversión en resultados sostenibles.

El cierre del viaje fue mágico; invitaciones a charlas, conversaciones con empresarios y ejecutivos que solo suman a este este espacio de mejora en las empresas. Varias empresas contactaron a beside® para pedirnos que los apoyemos en formar y asistir a sus lideres en mejorar y potenciar su inteligencia emocional desde el modelo que comentamos y sobre todo desde la claridad y eminencia de los datos. Wohaw me recordó que las empresas que llamamos felices, más allá de la carga negativa que pueda tener este concepto, no surgen por casualidad; se construyen con atención, coherencia y propósito. Cada viaje, cada conversación y cada historia compartida es un ladrillo más en esa construcción. Y mientras regresaba a Santiago, entendí que el futuro del trabajo está en nuestra capacidad de combinar ciencia, emoción y humanidad: ese es el camino hacia organizaciones más prósperas, efectivas y, sobre todo, humanas. Y lo más relevante: un camino que inicié hace más de 15 años como el primer gerente de felicidad organizacional, hoy sigue estando más vivo que nunca. Las palabras tejidas en esta columna son el eco singular del autor, sin ataduras ni corsés editoriales. Aquí, la responsabilidad recae en quien escribe, no en las creencias de RH Management

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