Merco realizó este 12 de agosto, en dependencias de El Mercurio en Vitacura, Santiago, la presentación de resultados y premiación de Merco Talento 2026, encuentro en el que se dieron a conocer las empresas con mayor capacidad para atraer y fidelizar talento en Chile. Codelco volvió a encabezar la clasificación, seguida por Latam y Banco de Chile, en una medición construida a partir de diferentes públicos e indicadores vinculados con la gestión de personas.
La edición 2026 contempló 51.532 encuestas, 12 fuentes de información y seis perspectivas. La evaluación incorpora la mirada de trabajadores de las propias compañías y del sector, universitarios, personas en búsqueda de empleo, expertos en recursos humanos, sindicatos y académicos, además de indicadores objetivos de gestión y la dimensión digital.
El ranking general dejó a Codelco en el primer puesto, Latam en el segundo y Banco de Chile en el tercero. Mercado Libre ocupó el cuarto lugar, BHP el quinto, BCI el sexto y Nestlé el séptimo, seguidas por Cencosud, CCU y Entel, que completaron las diez primeras posiciones.
Los primeros
Para Codelco, el resultado significó prolongar una posición que la compañía ha sostenido durante varios años. Pamela Espinoza, gerente corporativo de talento y diversidad, señaló a RH Management que “ser reconocidos como la empresa más atractiva para poder atraer, fidelizar y desarrollar el talento llena de orgullo”. La ejecutiva agregó que el reconocimiento también refleja un trabajo transversal que involucra a distintos equipos de la organización.
Entre las prácticas que han acompañado ese recorrido, Espinoza mencionó la gestión de sucesión, los programas para jóvenes profesionales, graduados y aprendices, además de iniciativas de aprendizaje interno. “Tenemos programas de atracción que llevan más de 10 o 15 años, que existen y que han ido evolucionando con nosotros”, comentó.
Desde Latam Airlines Group, segunda en la clasificación, Ignacio Echeverría, director de comunicaciones internas, desarrollo organizacional y talento, destacó que el resultado es “sin duda motivo de gran orgullo”, porque refleja tanto el interés de quienes quieren ingresar a la compañía como la decisión de quienes ya trabajan en ella de continuar desarrollándose internamente.
Echeverría resumió la lógica que guía esa experiencia en una definición: “Primero nuestras personas, después los clientes y tercero las sociedades donde nosotros operamos”. A su juicio, los resultados en atracción y retención aparecen como consecuencia de sostener esas prioridades.
Cultura y liderazgo
Mercado Libre alcanzó el cuarto puesto de Merco Talento 2026. Fernanda Flynn, directora de personas para Chile, Perú y Ecuador, explicó a RH Management que recibir una señal externa positiva “reafirma nuestro compromiso como equipo para seguir trabajando día a día” en la construcción de la organización y su cultura.
Flynn destacó la flexibilidad y los beneficios de la compañía, pero puso especialmente el foco en el liderazgo. “El principal elemento diferenciador son nuestros líderes”, afirmó, describiéndolos como personas capaces de impulsar a los equipos a buscar nuevas oportunidades, elevar sus estándares y mantener una cultura de innovación.
BHP, que se ubicó en el quinto lugar, también valoró el reconocimiento como un resultado colectivo. Daniel Arrieta, vicepresidente de recursos humanos de BHP, sostuvo que “es un reconocimiento para todos nuestros trabajadores y trabajadoras” y vinculó el posicionamiento con la cultura y el propósito de la organización.
Entre los elementos destacados por Arrieta estuvieron la diversidad y la inclusión. Según indicó, BHP registra un 45% de representación femenina en su organización, un 48% de mujeres en posiciones de liderazgo, un 13% de representación de pueblos indígenas y un 2,8% de personas con discapacidad. “Eso es parte de nuestro ADN y es lo que somos realmente”, expresó.
Nuevas oportunidades
Nestlé alcanzó el séptimo lugar del ranking. Juan Esteban Dulcic, director de recursos humanos de Nestlé Chile, afirmó que el reconocimiento representa “un orgullo y un compromiso al mismo tiempo” para continuar trabajando con las personas como eje de la organización.
Dentro de las prácticas que identificó como relevantes, Dulcic destacó especialmente la incorporación temprana de jóvenes al mercado laboral. “Uno de los factores más importantes en la gestión de talentos en Nestlé es la incorporación temprana de los jóvenes al mundo del trabajo”, explicó. A ello sumó las oportunidades de desarrollo profesional dentro de una compañía diversa y multinacional.
Las distintas experiencias compartidas durante la jornada mostraron énfasis diferentes: desarrollo interno en Codelco, una cultura centrada en las personas en Latam, liderazgo e innovación en Mercado Libre, diversidad e inclusión en BHP y oportunidades para nuevos talentos en Nestlé.
Mirada de Merco
Rodrigo Alvial, director general de Merco Chile, explicó a RH Management que alcanzar las primeras posiciones exige que la realidad interna de las organizaciones sea coherente tanto con la experiencia de sus trabajadores como con la percepción de públicos externos.
“Por un lado está la realidad, lo que hacemos, si efectivamente es recibida por nuestros trabajadores y si afuera nos reconocen esa gestión”, señaló. Esa combinación, sostuvo, permite que las prácticas de gestión de personas trasciendan las fronteras internas y se conviertan también en reputación como empleador.
Alvial condensó esa relación en tres elementos: “Lo que decimos, lo que hacemos y finalmente si somos reconocidos como una marca empleadora”.
Con la presentación de Merco Talento 2026, la jornada volvió a poner en el centro de la discusión la capacidad de las organizaciones para atraer, desarrollar y fidelizar personas. Más allá de las posiciones obtenidas, los testimonios recogidos por RH Management durante el encuentro reflejaron que cultura, liderazgo, desarrollo, diversidad y coherencia interna siguen siendo algunos de los principales factores que las empresas buscan fortalecer para competir por talento en Chile.
En la foto de portada, de izquierda a derecha: Cecilia Anabalón, directora de reclutamiento y selección de Codelco; Pamela Espinoza, gerente corporativo de talento y diversidad de Codelco; Jorge Seura, gerente corporativo de cultura y desarrollo de Codelco; Paula Millar, directora de atracción y talento de Codelco y Rodrigo Alvial, director de Merco.
