En una reciente entrevista con RH Management, Matthew Phelan, cofundador de The Happiness Index y socio de Beside Consultores para LATAM, compartió su visión sobre la importancia de la felicidad en el ámbito laboral y organizacional. A lo largo de la conversación, Phelan abordó temas clave que subrayan la relevancia de entender y gestionar las emociones de los trabajadores para fomentar un entorno de trabajo saludable y productivo.
Phelan destacó cómo la cultura de la felicidad se ha vuelto esencial para enfrentar los desafíos actuales en las organizaciones. “Gestionar una cultura de felicidad implica entender mejor cómo se sienten los trabajadores y abordar los problemas reales desde sus verdaderos intereses,” afirmó. Enfatizó que tanto los pensamientos como las emociones de los empleados son cruciales para el éxito organizacional.
La ciencia de la felicidad también jugó un papel central en la discusión. Phelan señaló que los datos y la investigación son fundamentales para que los empleadores tomen en serio el bienestar de sus empleados. “Los trabajadores felices son 300% más innovadores y tienen hasta un 202% más de rendimiento,” dijo, subrayando la importancia de tratar a los empleados como seres humanos para que todos ganen y la organización funcione mejor.
Al hablar sobre cómo evitar la “happycracia”, Phelan sugirió abrir la conversación para incluir tanto los aspectos positivos como los negativos de la felicidad en el trabajo. “La mejor manera de conseguir ese equilibrio es incorporar los aspectos de la infelicidad y definir cómo gestionarlos,” explicó.
Para los líderes y gerentes, Phelan ofreció consejos prácticos sobre cómo promover la felicidad sin convertirla en una herramienta de control. Destacó la importancia del anonimato, la definición de programas enfocados en los trabajadores y la comprensión de las emociones de los empleados como clave para tomar mejores decisiones.
Finalmente, Phelan discutió cómo The Happiness Index se diferencia de otras evaluaciones en el mercado. “Utilizamos la neurociencia para entender cómo se sienten los trabajadores y cómo se relacionan con su marca empleadora,” señaló, destacando la integración de emociones y pensamientos en su metodología.
La entrevista completa con Matthew Phelan estará disponible próximamente en RH Management. No pierda la oportunidad de profundizar en estos temas y descubrir cómo la felicidad puede transformar su organización.
