TeamWork realizó el 6 de agosto en el Hotel W de Las Condes el encuentro “Mag-IA e Innovación”, una jornada que reunió a ejecutivos y profesionales vinculados con gestión de personas y capacitación para conocer nuevas iniciativas de Otec Teamclass y abordar algunos de los cambios que enfrenta la formación laboral. RH Management participó en la actividad, que contó con intervenciones de representantes de TeamWork, Teamclass, el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (Cenia) y el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence).
Durante el encuentro se presentaron iniciativas relacionadas con inteligencia artificial, nuevas herramientas para realizar seguimiento a los procesos formativos y una alianza entre Teamclass y Cenia. La jornada incluyó además una exposición del director del Sence, Rodrigo Valdivia, sobre las modificaciones a la franquicia tributaria y los desafíos que se abren para fortalecer la calidad de la capacitación.
El encuentro combinó estas exposiciones con la presentación de las novedades de Teamclass y el espectáculo de Jean Paul Olhaberry, en una jornada cuyo eje estuvo puesto en los cambios que están experimentando las organizaciones, las competencias que requieren sus trabajadores y la manera en que la capacitación puede responder a ese escenario.
IA y formación
Gonzalo Rivera, gerente general de TeamWork, planteó durante su intervención que la transformación de las organizaciones no depende exclusivamente de incorporar nuevas tecnologías, sino también de la capacidad de las personas y los equipos para aprender y adaptarse.
“La verdadera transformación comienza cuando una persona decide aprender, cuando un líder se atreve a cambiar y cuando una organización prepara a su equipo para lo que viene”, sostuvo.
Rivera llamó además a las empresas a incorporar activamente la inteligencia artificial en sus procesos. “No observen esta revolución desde afuera. Atrévanse a experimentar. Formen a sus equipos y conviertan la inteligencia artificial en una capacidad real dentro de sus organizaciones”, señaló.
En ese contexto, una de las novedades presentadas durante “Mag-IA e Innovación” fue la alianza entre OTEC Teamclass y Cenia para desarrollar programas de capacitación relacionados con inteligencia artificial y orientados a necesidades específicas de las organizaciones.
Carla Aravena, gerente general de Otec Teamclass, explicó que el centro participará en la generación de nuevos contenidos formativos. “Cenia también nos va a ayudar a crear programas de capacitación ligados a inteligencia artificial, enfocados en áreas y núcleos específicos”, afirmó.
Víctor Morales, jefe de formación y upskilling de Cenia, explicó que la colaboración busca trasladar el conocimiento disponible hacia aplicaciones concretas para las personas y las organizaciones. Uno de los desafíos, sostuvo, es definir “cómo la ponemos al servicio de las personas, al servicio del trabajo”.
“Nos vamos a poner a disposición para que estos cursos y esta escuela también tengan lo mejor respecto a la inteligencia artificial para el mundo del trabajo en base a nuestra experiencia”, agregó Morales.
Teamclass también presentó un panel destinado a facilitar el seguimiento de la ejecución de los cursos y programas de capacitación. Aravena explicó que su desarrollo responde a una pregunta sobre cómo observar si la formación efectivamente produce aprendizaje e impacto en las personas.
La herramienta permitirá a los clientes visualizar el desarrollo de los cursos y disponer de información para realizar seguimiento y apoyar la toma de decisiones durante los procesos formativos.
Franquicia tributaria
Otro de los ejes de la jornada fue la exposición de Rodrigo Valdivia, director del Sence, quien abordó los cambios que enfrenta la franquicia tributaria para capacitación.
“Nuestro diagnóstico como Sence fue muy claro y contundente. La franquicia tributaria requiere una evaluación estructural”, afirmó. Según explicó, el debate fue evolucionando desde los denominados malos usos del instrumento hacia una discusión sobre problemas de diseño y la necesidad de actualizar un sistema que lleva décadas operando.
Entre las modificaciones expuestas durante el encuentro, Valdivia mencionó la reducción del porcentaje de la franquicia desde 1% a 0,7%, que, de acuerdo con lo señalado en su presentación, debería comenzar a operar en el ejercicio tributario de 2027 para efectos de la Operación Renta de 2028.
También se refirió a la incorporación de un copago, a cambios relacionados con los gastos de administración de los Otic y a nuevas exigencias orientadas a fortalecer la calidad de determinadas modalidades de capacitación.
En este último punto, Valdivia puso especial énfasis en incorporar evaluación del aprendizaje y acompañamiento a los procesos formativos. “Todos los que estamos en esta sala sabemos que las franquicias tributarias operan en base a asistencia, no a evaluación, no a calidad, no a aprendizaje”, sostuvo.
El director del Sence planteó que las modificaciones constituyen un marco para una agenda más amplia, que deberá avanzar hacia mayor flexibilidad y calidad, considerando además las particularidades de los distintos sectores productivos y las condiciones en que se desarrolla la capacitación.
Las distintas intervenciones de “Mag-IA e Innovación” convergieron así en un desafío común: revisar la manera en que las organizaciones desarrollan capacidades en un escenario marcado por nuevas tecnologías, cambios en las herramientas públicas de capacitación y una mayor exigencia por demostrar aprendizaje y calidad. Rivera sintetizó esa mirada al señalar que “el futuro no se espera. El futuro se aprende, se construye y se lidera”.
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