Las conexiones humanas serán clave para el futuro del trabajo híbrido

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Por Leandro Basáez, gerente general de WeWork Chile

Desde la prehistoria, las conexiones humanas, la empatía y la comprensión han sido fundamentales para el progreso de nuestras sociedades. Este 09 de agosto se celebra el día del trabajo colaborativo, por lo que es importante destacar que, gracias al desarrollo de ideas en conjunto, la Humanidad le ha podido dar vida a las más bellas obras de arte hasta los hallazgos científicos más relevantes y visionarios.

Actualmente, pese a la vertiginosa velocidad de la digitalización y el trabajo a distancia, sigue existiendo esa necesidad primigenia de crear comunidad, de aprender y enseñar, porque la experiencia humana es precisamente un eje de nuestro bienestar como seres sociales.

Como hemos podido comprobar en este periodo, la interacción puramente virtual es incapaz de reemplazar la experiencia de integrarnos de manera física como equipo. En este sentido, la nueva normalidad, mediada por el intercambio a distancia, debe contemplar también salidas para satisfacer la urgencia natural de relacionarnos en persona, con el fin de alcanzar metas y objetivos.

En este contexto, las organizaciones se enfrentan a dos requisitos: uno es satisfacer la necesidad emocional de los empleados de trabajar en grupo y, el otro, proporcionarles las condiciones espaciales y de infraestructura adecuadas para realizar sus tareas.

Sin duda, es el momento ideal para dar ese salto cualitativo a un modelo híbrido y flexible en el que el trabajo virtual no pierda su sentido social intrínseco. La conexión es mayor cuando las partes salen de sus entornos particulares y viven una experiencia colectiva. El mayor aporte que los líderes organizacionales pueden hacer por los trabajadores es devolver la humanidad al espacio laboral, sin perder de vista las oportunidades que ofrece una virtualidad gestionada con inteligencia y propósito.

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