Periódico PublicidAD publica que el nuevo informe del Instituto de Investigación Capgemin de Francia, titulado “Gen AI en el trabajo: El futuro de las organizaciones”, pronostica un futuro prometedor para la inteligencia artificial generativa (Gen AI) en el ámbito laboral. Este estudio señala que la Gen AI podría tener un efecto positivo en las primeras etapas de las carreras profesionales, además de abrir la puerta a la creación de nuevos puestos de trabajo, transformar las estructuras organizativas y fomentar la colaboración entre equipos humanos e inteligencia artificial.
El informe destaca que, a pesar del optimismo en torno a la Gen AI, su adopción sigue siendo limitada. Muchos empleados carecen de la formación necesaria para desarrollar las capacidades asociadas a esta tecnología. La mayoría de los líderes empresariales cree que los puestos de nivel básico se volverán más autónomos y podrían evolucionar hacia roles de liderazgo en los próximos tres años. De hecho, se estima que la proporción de directivos en equipos podría aumentar del 44% al 53% durante ese tiempo.
El estudio también resalta que los empleados consideran que las herramientas de IA generativa podrían ahorrar un promedio del 18% del tiempo de trabajo en los próximos 12 meses, lo que implicaría un aumento significativo en la productividad para los trabajadores más junior. Sin embargo, el coste de implementación de la Gen AI también debe ser considerado. Un 81% de los líderes y directivos encuestados confían en que surgirán nuevas funciones para empleados de nivel básico, como curadores de datos y especialistas en ética de IA.
Roshan Gya, director general de Capgemini Invent, subraya la importancia de la Gen AI en la gestión de tareas complejas, afirmando que esta tecnología podría pasar de ser un simple copiloto a convertirse en un co-pensador estratégico. Sin embargo, su efectividad dependerá de que las organizaciones prioricen la formación y el desarrollo de habilidades de sus empleados.
El informe concluye que la Gen AI tiene el potencial de redefinir las funciones directivas, haciéndolas más estratégicas y centradas en la toma de decisiones. Aunque existe una gran expectativa por parte de los líderes sobre el impacto positivo de la Gen AI en su productividad, la investigación también revela una brecha significativa entre el potencial de esta tecnología y su uso real en el trabajo diario. Aunque el 97% de los directivos han experimentado con herramientas de Gen AI, solo el 15% las utiliza a diario.
El informe indica que para casi la mitad de los equipos, la IA se utiliza solo para mejorar capacidades y flujos de trabajo existentes. Sin embargo, se están empezando a implementar modelos de colaboración entre humanos y máquinas. A medida que se avanza en esta dirección, el juicio humano se vuelve cada vez más relevante. La formación y orientación adecuadas para los directivos son esenciales para asegurar un futuro donde la Gen AI y los empleados colaboren de manera eficaz.
