La brecha de gusto: subestimamos cuánto nos aprecian los demás, revela estudio

Investigación de Harvard Business Review desentraña cómo la ansiedad y las inseguridades nos llevan a dudar del impacto positivo de nuestras interacciones sociales, sugiriendo vías para fortalecer conexiones personales y profesionales.

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Una reciente investigación publicada por Harvard Business Review, bajo la autoría de Erica Boothby, Gus Cooney, Adam Mastroianni, Andrew Reece y Gillian Sandstrom, revela un fenómeno psicológico profundamente arraigado en las interacciones sociales: la gente suele subestimar cuánto les agradan a los demás. Este estudio, titulado “Probablemente le guste más a la gente de lo que cree”, se basa en casi una década de investigación y decenas de miles de observaciones para concluir que las personas, debido a su ansiedad e inseguridades, tienden a asumir lo peor sobre las impresiones que dejan en los demás.

Este fenómeno, denominado por los investigadores como la “brecha de gusto”, no solo afecta las interacciones iniciales sino que también tiene repercusiones duraderas en diversas relaciones, incluidas las profesionales. La brecha de gusto puede conducir a una menor disposición para pedir ayuda, dar y recibir comentarios honestos, y colaborar en proyectos futuros, lo que eventualmente afecta la dinámica y eficiencia del trabajo en equipo.

Los autores argumentan que esta brecha se debe principalmente a la tendencia de las personas a centrarse en pensamientos autocríticos, especialmente después de interacciones sociales. Estas reflexiones negativas sobre uno mismo nublan la percepción de cuánto disfrutan los demás de su compañía. Además, anticipar conversaciones con personas diferentes a uno mismo puede inclinar las expectativas hacia el pesimismo debido a sesgos conscientes o inconscientes, creando barreras para la formación de redes más diversas y ambientes de trabajo inclusivos.

Para contrarrestar esta tendencia, los autores sugieren cambiar el enfoque de la atención de uno mismo hacia la otra persona durante las conversaciones. Mostrar curiosidad genuina y escuchar activamente puede mejorar la calidad de las interacciones y reducir la autoconciencia sobre las propias acciones.

Este estudio destaca la importancia de superar las barreras psicológicas para fomentar conexiones sociales más significativas y productivas, tanto en el ámbito personal como en el profesional. Los hallazgos de Boothby, Cooney, Mastroianni, Reece y Sandstrom no solo arrojan luz sobre la dinámica de las interacciones humanas sino que también ofrecen estrategias prácticas para mejorar la comunicación y las relaciones interpersonales.

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