El Instituto de Previsión Social (IPS) se solidariza con los afectados por los devastadores incendios forestales en la Región de Valparaíso e implementa medidas de contingencia para garantizar el acceso a pensiones y otros beneficios sociales.
Ante la pérdida de documentos de identidad causada por esta catástrofe, el IPS ha coordinado con la Caja de Compensación Los Héroes y BancoEstado la activación de un protocolo de emergencia. Este procedimiento especial, efectivo a partir de hoy, está diseñado para facilitar el cobro de pensiones y beneficios sin necesidad de presentar la cédula de identidad.
Procedimientos de emergencia para el cobro de beneficios:
Caja de Compensación Los Héroes: Los beneficiarios del IPS deben acudir a cualquier local de Los Héroes, informar su situación y el pago se procesará siguiendo un protocolo interno especial.
BancoEstado: Los afectados deben primero visitar una oficina de ChileAtiende para obtener el formulario “Identificación de persona beneficiaria sin cédula de identidad”. Con este documento, podrán dirigirse a cualquier sucursal de BancoEstado en la región para recibir su pago mediante un proceso de verificación de identidad.
Para localizar las oficinas de ChileAtiende en la Quinta Región, los usuarios pueden visitar www.chileatiende.cl.
El IPS asegura que su red de pagos, incluidas las sucursales de Los Héroes, BancoEstado y los puntos de atención rural, están operando con normalidad dentro de los límites impuestos por las condiciones de seguridad actuales. Las oficinas de ChileAtiende también están brindando servicios, ajustándose a los horarios permitidos por el toque de queda.
Juan José Cárcamo, director nacional (s) del IPS, enfatizó la importancia de estas medidas: “Nos hemos asegurado de que todos nuestros locales de pago en Valparaíso estén preparados para implementar este procedimiento excepcional y garantizar que ningún beneficiario del IPS se vea impedido de recibir sus prestaciones debido a la falta de identificación.”
El IPS continúa monitoreando de cerca la situación de sus colaboradores en la región, proporcionando apoyo necesario a aquellos afectados por los incendios.
Para más información, los interesados pueden visitar los sitios web www.ips.gob.cl y www.chileatiende.cl, seguir las cuentas oficiales de @ChileAtiende en Facebook, X (ex Twitter) e Instagram, o comunicarse a través del Call Center 101.
