Investigación: Empresas mejor administradas pagan a sus empleados de forma más equitativa

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En el 2010 y 2015, la Oficina del Censo de EE. UU. Realizó la Encuesta de Management and Organizational Practices (MOP) en asociación con un equipo de investigación de expertos en la materia. La Encuesta MOP recopila información sobre el uso de prácticas de gestión relacionadas con el monitoreo (recopilación y análisis de datos sobre el desempeño de la empresa), objetivos (establecer objetivos difíciles pero alcanzables, objetivos a corto y largo plazo) e incentivos (recompensar a empleados de alto rendimiento y capacitar, reasignar o despedir a personas de bajo rendimiento) en una muestra representativa de aproximadamente 50,000 plantas de fabricación en los EE. UU. por encuesta.

Se descubrió que las empresas que informaron sobre prácticas de gestión más estructuradas de acuerdo con las MOPS pagan a sus empleados de manera más equitativa, según lo medido por la diferencia entre el salario de los trabajadores en el percentil 90º(arriba) y percentil 10 °(parte inferior) dentro de cada empresa.

El hallazgo parece sugerir que las compañías que recopilan y analizan datos específicos y con alta frecuencia sobre sus negocios tienden a tener una brecha más pequeña entre las ganancias de los trabajadores en la parte superior de la distribución del ingreso y las ganancias de los trabajadores en la parte inferior de la distribución.

¿Qué está pasando aquí? Algunas hipótesis:

Las investigaciones anteriores muestran que las empresas con prácticas de gestión más estructuradas son más rentables en promedio, y desde hace mucho tiempo existe evidencia de que cuando las empresas obtienen beneficios adicionales, comparten algunas de ellas con los trabajadores. Quizás las empresas con prácticas más estructuradas asignan estos beneficios de manera que los trabajadores menos remunerados obtengan más de la torta.

La relación también podría resultar de una mayor eficiencia. Tal vez las empresas con prácticas más estructuradas tengan trabajadores mal pagados más eficientes, como respuesta a las prácticas de capacitación o monitoreo, y su salario refleja esa eficiencia adicional.

Finalmente, podría ser que las empresas con prácticas más estructuradas estén más enfocadas en tareas específicas y dependan más de la subcontratación . Cada vez más empresas están subcontratando tareas como limpieza, restauración, seguridad y transporte. Si la subcontratación es más común para las empresas que utilizan prácticas más estructuradas, los trabajadores que realizan tareas fuera de las tareas centrales de las empresas ya no estarían en las nóminas directas de esas empresas. Si los trabajos que se subcontratan tienen un salario inferior al de los trabajos que tienen los empleados, los datos de pago de las empresas serán más equitativos.

Aunque aún no está claro qué significa este vínculo entre la administración y la desigualdad salarial, esto sugiere algo interesante para las empresas. Algunos gerentes pueden creer que las compañías exitosas asignan ganancias a los que más ganan en la empresa, generando más brecha. La investigación sugiere que ese no es necesariamente el caso. Establecer metas, alinear a las personas para alcanzar esas metas y monitorear su progreso son características distintivas de las compañías exitosas. Y, cualquiera que sea la razón, esas prácticas también parecen ir de la mano de una remuneración más equitativa.


Fuente: hbr
Imagen principal: C.J. BURTON/GETTY IMAGES

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