La cultura corporativa es el alma de una empresa, y su gestión es una tarea que recae en manos de los líderes. En la continuación del completo artículo “Cómo transformar una cultura tóxica”, publicado por el MIT Sloan Management Review, hacemos una síntesis de los factores clave para abordar un lugar de trabajo tóxico. Acá revelamos el estrecho vínculo entre el liderazgo y la cultura.
Donald Sull, profesor titular en la MIT Sloan School of Management y cofundador de CultureX, junto con Charles Sull, cofundador de CultureX, nos brindan una visión profunda sobre cómo el liderazgo y las acciones de los líderes son cruciales para transformar una cultura tóxica.
El reportaje rescata una reflexión de Ed Schein, un pionero en el estudio de la cultura corporativa. “Lo único de verdadera importancia que hacen los líderes es crear y administrar la cultura.” Esta afirmación cobra vida a medida que el artículo destaca la encuesta de ejecutivos norteamericanos que identificó al CEO como el factor más influyente en la creación de la cultura corporativa.
El cambio cultural, incluida la desintoxicación cultural, requiere un compromiso total del equipo de liderazgo. Solo ellos tienen acceso a todas las palancas necesarias para llevar a cabo este cambio: decisiones de contratación, presupuestos para el coaching, medición en toda la organización y la capacidad de implementar acciones de manera coordinada.
La investigación resalta el impacto del equipo de liderazgo superior en la cultura corporativa. Por ejemplo, si el CEO ha servido en el ejército, es un 70% menos probable que participe en fraude corporativo. Sin embargo, también se advierte que la gestión tóxica puede filtrarse hacia abajo si el equipo superior tolera ciertos comportamientos.
El artículo proporciona intervenciones basadas en la evidencia que los líderes pueden emplear para lograr un cambio cultural positivo, como cuantificar los beneficios de la desintoxicación cultural y mantener la presión mediante la transparencia. Además, se destaca la importancia de que los líderes modelen el comportamiento que esperan de los empleados y realicen un seguimiento del progreso con datos honestos.
En resumen, este artículo es un recurso invaluable para líderes y equipos ejecutivos que desean transformar su cultura corporativa y crear un entorno de trabajo más saludable y productivo. La gestión de la cultura comienza en la cima, y el MIT Sloan Management Review nos ofrece una hoja de ruta sólida para llevar a cabo este cambio crucial.
*Imagen de gpointstudio en Freepik
