Con un discurso que busca conectar la estrategia institucional con la realidad de los territorios, el presidente del directorio de la Mutual de Seguridad, Raimundo Rencoret, visitó la ciudad de Temuco a fines de octubre para liderar un encuentro empresarial y reunirse con empresas adherentes. En conversación con El Austral, delineó los pilares que guiarán su gestión durante los próximos tres años: mayor presencia regional, formación preventiva desde la niñez y la incorporación de inteligencia artificial como herramienta clave.
Actualmente, la Mutual de Seguridad cuenta en la Región de La Araucanía con más de 5.393 empresas adherentes —en su mayoría pequeñas y medianas— y 118.816 trabajadores protegidos. Esta red da cuenta, según Rencoret, de un compromiso sólido con la salud y seguridad laboral, pero también impone el desafío de adaptarse a contextos productivos diversos. “Lo que necesitamos para hacer bien nuestro trabajo es conocer bien a nuestros adherentes. Por eso la primera instrucción que tiene nuestro equipo es que hay que estar en terreno con ellos”, enfatizó.
La importancia de la prevención en edades tempranas fue otro de los puntos centrales de su reflexión. “Tenemos la firme convicción de que este es un tema que tenemos que llevar a nivel de la primera infancia, de forma de que cuando entren al mundo laboral ya vengan con una formación preventiva”, explicó. A su juicio, la única manera de reducir los índices de accidentabilidad en el largo plazo es que la seguridad laboral sea parte de la cultura desde etapas formativas.
La tercera línea estratégica apuntada por el directivo es el desarrollo tecnológico. Rencoret se mostró convencido de que la inteligencia artificial será un componente ineludible en las dinámicas laborales futuras, y la Mutual debe estar preparada. “Dentro de los próximos cinco años, todas las empresas de una u otra manera van a tener que convivir con la inteligencia artificial, y nosotros como mutualidad trabajamos para ir enriqueciendo nuestro trabajo con el apoyo de esta potente herramienta”, señaló.
Estrategia nacional con rostro local
La visita a Temuco no fue solo protocolar. Rencoret encabezó reuniones y salidas a terreno junto a su equipo, lo que permitió —según dijo— recoger una valiosa retroalimentación por parte de las empresas locales. “Nos llevamos una muy buena impresión del trabajo que está haciendo el equipo acá en la Araucanía. Hemos recibido un muy buen feedback respecto de la atención que estamos realizando”, comentó, destacando el compromiso del personal regional.
Para el presidente del directorio, uno de los objetivos fundamentales de la Mutual es que el estándar de atención sea el mismo en todas las regiones del país. “Nuestra visión es que una persona que es atendida en Puerto Montt tenga el mismo servicio que una persona que es atendida en Rancagua o en Copiapó”, afirmó. Para lograrlo, aseguró que es necesario fortalecer los equipos y estrategias regionales, fomentando una cultura de atención homogénea pero sensible a las realidades locales.
Al referirse a los índices regionales, Rencoret mencionó que La Araucanía mantiene una tasa de accidentabilidad del 3%, dentro del promedio nacional. Sin embargo, insistió en que la tarea no debe centrarse solo en cifras. “Nuestro dolor es entender que esos números reflejan familias que quedan con algún tipo de trastorno profundo por la partida de un ser querido o por un accidente que genera problemas físicos que les acompañan por toda la vida”, expresó. Por ello, subrayó que la labor de la Mutual tiene una dimensión profundamente social y humana.
A las puertas de los 60 años
En 2026, la Mutual de Seguridad cumplirá seis décadas de existencia, y su presidente espera que ese hito encuentre a la organización como líder en prevención a nivel nacional. “Nuestra primera preocupación es ser líderes en prevención. En la medida que nosotros podamos eficientar eso, lograremos tener menos accidentes, menos fatalidades, que es lo que principalmente buscamos”, indicó. A su juicio, si el trabajo es eficiente y cercano, el crecimiento será “espontáneo”, pues las personas buscarán naturalmente el respaldo de una institución confiable.
Al cierre de la entrevista, Rencoret reafirmó el mensaje central de su gestión: “En Mutual de Seguridad creemos que cada avance en prevención es también un acto de responsabilidad compartida. La seguridad y salud en el trabajo no se construyen desde la distancia, sino desde la cercanía con las realidades locales y las personas que día a día hacen posible el desarrollo del país”.
