Desde muy joven Fernando Gerber se interesó por observar cómo se desarrollaban los vínculos entre las personas. Cuando estaba en el colegio le gustaba ver cómo se relacionaban sus compañeros entre sí. Analizaba quiénes ejercían roles de liderazgo, quiénes se dedicaban a seguir y cómo un líder usaba diferentes incentivos para el manejo de la autoridad y el poder. Su mirada siempre estuvo orientada a relevar los vínculos humanos. Eso lo llevó a estudiar una carrera relacionada a lo social, y así se graduó como licenciado en ciencias políticas de la Universidad del Salvador en Buenos Aires, Argentina. Más adelante se fue perfeccionando y moldeando al área de gestión de personas. Así fue como empezó una larga trayectoria en el que aportar valor a la organización a través de las personas era el mayor objetivo. “Lo que busco e intento lograr es aportar valor a la organización, y desde ahí se valorice a partir de mi gestión y, además, hacerla en conjunto con las personas, tratando de llevar al máximo el potencial que tienen dentro de ella”, afirma.
El ciclo RH
Antes de convertirse en el actual people manager de Calipso, empresa de software de gestión adquirida este año por la firma noruega Visma, Fernando pasó por una serie de experiencias que le dieron forma a su carrera. Se inició muy joven en el mundo laboral en la década de 1990 cuando empezó a trabajar en Citigroup como Oficial de Entrenamiento de la banca corporativa. Dentro de Citigroup, Fernando explica que “fui ocupando roles que cubren el ciclo de vida completo de una persona en una organización, desde el proceso de reclutamiento y selección, pasando por procesos de capacitación y desarrollo, la gestión de las compensaciones, identificación de altos potenciales y cuadros de reemplazo, todos los temas vinculados a relaciones laborales y el egreso de una persona de la organización”.
Luego de estar 12 años en Citigroup, siguió desempeñándose en organizaciones ligadas a la banca. Fue gerente de recursos humanos en el Banco de Córdoba y gerente de administración, compensaciones y beneficios en Supervielle. Cuando se desligó de esta última, comenzó a trabajar en otra área. Fue gerente de recursos humanos en La Nirva, la Asociación Vecinal Nordelta y, finalmente, Brisa Salud y Bienestar. Todas relacionadas al área de servicio al cliente, “con mano de obra intensiva en donde la gestión de personas es un activo muy importante. Porque el servicio lo damos a través de las personas y si las personas están disconformes el servicio que dan es malo. Entonces, es importante contar con colaboradores que estén satisfechos con el trabajo que están haciendo y el lugar que ocupan en la organización”, afirma.
Hasta que en marzo de este año fue convocado por el Calipso para ser su nuevo gerente de personas.
El desafío de lograr cambios
Como regla general los desafíos vienen acompañados de logros y viceversa. Para Fernando sus mayores retos laborales son sus mejores logros. Uno de ellos tuvo lugar durante su estancia como gerente de RH en el Banco de Córdoba, la cual describe como una experiencia desafiante. Comenta que junto a su equipo buscaban implementar una serie de políticas con una complejidad significativa para la organización bancaria. “Implicaba un cambio grande en la forma en que se venían haciendo las cosas. Por ejemplo, hubo que implementar una política de selección en una organización que no tenía procesos ni políticas de selección. Hasta ese momento todas las personas ingresaban sin una evaluación previa y esta política implicaba hacer una serie de evaluaciones de conocimientos y habilidades. Eso era muy desafiante para una organización que no contaba con este tipo de prácticas”, relata.
Además, agrega que “cuando uno implementa políticas que son un poco más exigentes a la hora de evaluar quienes son las personas adecuadas para cubrir una posición a una organización que estaba acostumbrada a otro tipo de dinámicas, pues presenta resistencias y esas resistencias son las que hay que ir abordando y haciendo un poco de docencia y llevar a la práctica para mejorar el perfil de los candidatos que entrar a la organización”.
También recuerda que, en general, todas las organizaciones en las que estuvo tuvieron que atravesar procesos de digitalización de recursos humanos y transiciones culturales en las cuales él estuvo al frente. Todo con el fin de facilitar la vida de las y los trabajadores.
Ojos fijos en la meta
Actualmente, como people manager de Calipso, Fernando comenta cuáles son sus previsiones dentro de su nuevo cargo. “Mi misión gira en torno a cubrir el ciclo de vida de las personas dentro de la organización en forma satisfactoria, entendiendo las diferentes necesidades y estrategias del negocio, que pasan por conseguir a la persona indicada para el puesto indicado en el menor tiempo posible. Capacitar a las personas de la organización para mejorar sus competencias y sus habilidades, para mejorar de esa forma el desempeño organizacional en el corto y el mediano plazo. Trabajar en todos los temas de clima para que la persona se sienta satisfecha y contenta trabajando con nosotros y estar atento a cada una de las necesidades que las personas tienen y pensar estratégicamente la gestión de las personas para acompañar el devenir de la organización y los desafíos que se enfrentan a futuro”, indica.
