Estudio revela la ineficacia de Apps de salud mental en ambientes laborales

Un análisis profundo liderado por la profesora Emily Rosado-Solomon, y publicado por FastCompany, cuestiona la efectividad de las aplicaciones de bienestar destinadas a empleados, instando a las organizaciones a adoptar enfoques más integrados y basados en evidencia para mejorar el bienestar mental en el lugar de trabajo.

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La conversación sobre los retos de la salud mental en el trabajo, abarcando desde el bienestar psicológico hasta las enfermedades mentales crónicas, está alcanzando niveles de importancia sin precedentes. En este contexto, un estudio liderado por la profesora Emily Rosado-Solomon ha puesto en tela de juicio la efectividad de las aplicaciones de salud mental destinadas a los trabajadores. Tras revisar más de 550 estudios académicos, el equipo de Rosado-Solomon encontró que muchas de las estrategias empleadas por las compañías para mejorar la salud mental de sus empleados carecen de respaldo investigativo sólido.

La importancia de la salud mental en el lugar de trabajo no puede ser subestimada. Las organizaciones tienen motivos tanto éticos como comerciales para preocuparse por el bienestar de sus empleados. Desde un punto de vista moral, las empresas deberían esforzarse por promover un ambiente laboral que no solo evite deteriorar la salud mental de sus trabajadores, sino que, idealmente, contribuya a mejorarla. Desde la perspectiva comercial, los entornos laborales que presentan numerosos riesgos psicológicos enfrentan mayores dificultades para atraer y retener talento, especialmente entre las nuevas generaciones que priorizan su salud mental.

La investigación de Rosado-Solomon y su equipo, difundida en FastCompany, sugiere que el trabajo tiene un impacto profundo en la salud mental de los empleados, identificando factores como la ambigüedad de roles y la sobrecarga de tareas como elementos perjudiciales. Curiosamente, muchas compañías no reconocen la claridad en el rol y el diseño del trabajo como aspectos relacionados con la salud mental, sino como funciones rutinarias de recursos humanos. Sin embargo, la evidencia apunta a que estas “funciones mundanas” tienen una influencia indiscutible en el bienestar de los trabajadores.

La revisión también destacó una tendencia preocupante hacia intervenciones reactivas e individuales, como las apps de bienestar y los programas de mindfulness, en lugar de cambios estructurales proactivos en la organización. Aunque estas herramientas pueden ser beneficiosas para algunos empleados en ciertas circunstancias, la investigación no ha logrado demostrar su eficacia de manera concluyente.

Frente a estos hallazgos, Rosado-Solomon aboga por una reevaluación de cómo las empresas pueden apoyar efectivamente la salud mental de sus trabajadores. Sugerencias prácticas incluyen mejorar las descripciones de los puestos de trabajo y fomentar políticas de trabajo flexible. Además, durante el proceso de contratación y promoción, los gerentes deberían considerar el respeto mutuo y el apoyo social como factores críticos, dado el impacto significativo que tienen en la salud mental.

Este enfoque renovado hacia la salud mental laboral implica no solo mantener las intervenciones individuales cuando sean pertinentes, sino también reconocer y potenciar las herramientas que las organizaciones ya poseen para mejorar el bienestar mental. La investigación subraya la necesidad urgente de un cambio en la forma en que se abordan las intervenciones de salud mental en el trabajo, proponiendo un enfoque más sistémico y preventivo que pueda tener un impacto real en la vida de los empleados.

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