No es casualidad que los primeros lugares del Merco Talento 2020 lo ocupen el Banco de Chile, Nestlé y Codelco. Estas empresas hace rato vienen haciendo una gestión de personas a prueba de pandemia y crisis.
Para los gerentes la escucha activa, el diálogo social permanente con sindicatos y la genuina centralidad de las personas en su management fueron claves para sostener la incertidumbre y el miedo durante las primeros meses de la cuarentena. Despúes la contención, los canales de comunicación abiertos, la humildad, la participación activa y el fortalecimiento de los liderazgos hicieron el resto.
Conversamos con los ganadores Cristián Lagos, gerente división personas y organización Banco de Chile, Juan Esteban Dulcic, gerente de recursos humanos en Nestlé y Marcelo Álvarez, vicepresidente de recursos humanos en Codelco.
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