¿Cómo generar madurez organizacional con la Istas 21?

Más leídos

¡Rodrigo Hetz vuela alto! (1974-2021)

Jorge Álvarez, gerente RH Cencosud Chile. “He escuchado en...

Rol de recursos humanos

Por Carlos Manríquez Blajtrach (*) Cuando le preguntamos a directores y gerentes de recursos...

Habilidades que desarrollamos en pandemia

Cuando el mundo aún enfrenta una pandemia sin precedentes y en medio de un panorama adverso -con...

Por Sergio Vergara, fundador y gerente general de Partners & Success.

El Istas 21 es un instrumento valioso, orientado a detectar elementos de riesgo psicosocial que pueden ser evitados o disminuidos. El desafío está más bien en el modelo mental que se utiliza en su aplicación, al igual que pasa con otro tipo de instrumentos. Si el enfoque se empeña en atacar directo la dimensión que aparece riesgosa, se tendrá un abordaje lineal.

Es decir, si se entiende “alta exigencia psicológica” como algo que tiene que ser reducido directamente, pueden tomarse decisiones erróneas, como interpretar que esto signifique asignar menores responsabilidades a las personas. Se podría caer en un paternalismo mal entendido.

Hay variables en la encuesta que son compensatorias de otras. Como por ejemplo, recibir apoyo del superior y los pares o aprender cosas nuevas. Es decir, la encuesta requiere ser entendida de una manera integral, hay balance entre fortalezas y factores de riesgo.

El punto es mirar su resultado como la punta de un iceberg, como un síntoma. Es una señal de algo que está pasando y que requiere ser entendido en profundidad. No es el problema en sí. Intervenir entonces con esta mirada requiere producir un diálogo con los grupos y sus jefaturas. Hay variables que son más fáciles de levantar como por ejemplo alinear criterios de permisos entre las jefaturas, aclarar políticas. Hay otras que requieren un trabajo más profundo, como pueden ser las diferencias de fondo en el trato o condiciones de trabajo.

Sin embargo, lo más importante es no usar la encuesta para escuchar a un solo lado. Caer en la lógica de la víctima. Sino para ayudar a las distintas partes a entender mejor cómo crear condiciones más saludables y qué responsabilidad y acción puede tomar cada uno. Y de esta manera generar madurez.

Producción RH Management
Publicado en edición 108.

¡Te necesitamos ahora!

En RH Management defendemos un periodismo independiente, crítico, innovador y de calidad. Nuestra trabajo no solo es informar, sino también ayudar a rehumanizar el management y apoyar las ideas y prácticas que puedan mejorar la calidad de vida de los trabajadores y trabajadoras.

Para lograrlo necesitamos el apoyo de personas como tú.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí

Voces de trabajadores: Desconfianza en la flexibilidad laboral

¿Es la flexibilidad laboral en Chile una solución que puede mejorar el equilibrio entre la vida laboral...

Últimas noticias

DCH Chile invita a gerentes RH a unirse desde la diversidad

Directivos de Capital Humano es una asociación sin fines de lucro de gerentes y gerentas RH en activo que se reúnen para...

Voces de trabajadores: Desconfianza en la flexibilidad laboral

¿Es la flexibilidad laboral en Chile una solución que puede mejorar el equilibrio entre la vida laboral y doméstica? ¿O puede ser...

Las nuevas formas de liderar: redarquía versus las viejas maneras

El mundo occidental, con matices, está padeciendo una crisis de sentido de sus democracias. Decepcionados de sus liderazgos y de las formas...
- Advertisement -
- Advertisement -
- Advertisement -

Artículos relacionados

- Advertisement -