Clínica Las Condes recibió en noviembre de 2025 a Sara Narbona como nueva gerente de personas, en una incorporación que, según consignó RH Management, pone el foco en fortalecer la cultura interna, la experiencia del colaborador y el sentido de pertenencia en una organización con más de 3.000 colaboradores, donde el cuidado de las personas ocupa un lugar central.
La llegada de la ejecutiva se da en un momento que la institución proyecta como clave para su evolución organizacional. Más allá del cambio de cargo, el acento está puesto en la mirada que Narbona busca imprimir a su gestión: una cultura sólida, humana y sostenible, capaz de avanzar en innovación sin perder de vista el vínculo de las personas con el propósito de la organización.
Ese foco aparece alineado con su propia trayectoria. Antes de asumir este rol, se desempeñó durante más de cuatro años como gerente de personas y asuntos corporativos en Eurocorp, donde lideró procesos de transformación cultural con énfasis en propósito, innovación y desarrollo de equipos de alto desempeño. En la nota original, además, subraya que sus mayores logros han estado vinculados a transformar culturas organizacionales poniendo a las personas en el centro.
La definición no es menor, porque entrega una pista sobre el sello que buscará instalar en esta nueva etapa. Según explicó en la cuña compartida, uno de sus principales orgullos ha sido impulsar estrategias que conectan el propósito corporativo con el propósito personal de los equipos, consolidar equipos humanos de alto desempeño y promover espacios donde la innovación y la empatía actúen como motores de crecimiento. En esa lógica, su foco no está solo en el desarrollo organizacional, sino también en que las personas encuentren sentido en lo que hacen y puedan crecer junto con la organización.
Nuevo impulso
La decisión de llegar a Clínica Las Condes, de acuerdo con su propia reflexión, respondió a la intención de iniciar un nuevo ciclo. Tras una etapa que califica como valiosa en Eurocorp, Narbona planteó que buscaba un desafío que la conectara aún más con su propósito, vinculado a mejorar vidas y cuidar el mundo desde las personas.
Ese elemento dialoga directamente con el carácter de la institución. En su presentación, Clínica Las Condes es descrita como una organización de salud referente en Chile y Latinoamérica, reconocida por su excelencia médica, su innovación tecnológica y su foco en el cuidado integral de las personas. En la cuña, Narbona refuerza ese encuadre al señalar que no se trata solo de una institución dedicada a atender pacientes, sino de una organización que busca acompañarlos en cada etapa de su bienestar. También destaca que cuenta con más de 3.000 colaboradores, entre médicos, profesionales de la salud y equipos de apoyo, comprometidos con un propósito común.
Desde esa perspectiva, el cambio hacia el sector salud no aparece como un movimiento casual, sino como un paso coherente con su visión de gestión de personas. En sus palabras, Clínica Las Condes representa una organización “donde el impacto humano es tangible, donde cada decisión se traduce en bienestar real”. Esa posibilidad de unir cultura, propósito y salud fue, según explicó, lo que la motivó profundamente a asumir este nuevo desafío.
Cultura y pertenencia
En la nota de RH Management, Narbona sitúa entre sus principales desafíos la construcción de una cultura organizacional sólida, humana y sostenible, con las personas como verdadero motor de la clínica. Pero dentro de ese objetivo general hay dos conceptos que sobresalen con fuerza: innovación y pertenencia.
Por una parte, plantea la necesidad de fortalecer el orgullo de pertenencia. Ese punto sugiere una gestión orientada no solo a alinear procesos o estructuras, sino a robustecer el vínculo entre los colaboradores y la organización, en una institución donde conviven distintas funciones, especialidades y equipos de apoyo. La pertenencia, bajo esa mirada, no es un atributo accesorio, sino un componente clave para construir una experiencia laboral más significativa.
Por otra parte, la ejecutiva releva la modernización de procesos con una mirada innovadora y tecnológica. En la cuña, esa idea se amplía como parte de una apuesta por co-crear una experiencia laboral que inspire a cada colaborador. El desafío, entonces, no se limita a incorporar innovación como herramienta de eficiencia, sino a integrarla también en la forma en que se gestiona el talento, se ejerce el liderazgo y se construye cultura dentro de la organización.
Excelencia humana
Ese cruce entre innovación y pertenencia converge en una definición más amplia sobre el reto que asume Narbona en Clínica Las Condes. Tanto en la nota como en la cuña, sostiene que uno de los principales desafíos será combinar la excelencia clínica con la excelencia humana.
La formulación resume el sentido de su llegada. En una institución de salud reconocida por su nivel médico y tecnológico, su apuesta consiste en que esa excelencia también se exprese en la experiencia de trabajo, en la gestión de personas y en la cultura interna. La innovación, por lo tanto, no debe quedar restringida a la medicina, sino extenderse también a la manera en que la organización cuida, desarrolla y moviliza a sus equipos.
Con ese enfoque, la incorporación de Sara Narbona proyecta una gestión donde cultura, innovación y pertenencia aparecen estrechamente conectadas. La apuesta no solo apunta a modernizar procesos, sino a construir una organización donde las personas se sientan parte de un propósito común y donde la evolución institucional avance de la mano con una experiencia humana más sólida. Ahí parece estar el núcleo de este nuevo desafío: hacer que la excelencia se viva tanto en la atención como en la cultura que sostiene a quienes la hacen posible.
