Los cambios organizacionales son procesos complejos y para que resulten exitosos es importante conocer la etapa de madurez que tiene la empresa, saber por donde comenzar y a quien o quienes debemos involucrar.
John Kotter, profesor de la escuela de Harvard y autor de “Liderando el cambio”(Leading change), publicado en 1995, nos muestra los ocho pasos del cambio exitoso.
¿Quieres saber cuáles son? Aquí te lo contamos.
1. Crear un sentido de urgencia para motivar el cambio.
2. Construir un equipo guía con capacidades que ayuden al cambio.
3. Establecer la visión estratégica para hacer del cambio una realidad.
4. Reclutar al mayor número de personas que entiendan y acepten la estrategia adoptada.
5. Eliminar barreras y obstáculos que impidan que se logre el objetivo.
6. Presentar los éxitos alcanzados a corto plazo.
7. Mantener el cambio de forma infatigable hasta que sea una realidad.
8. Hacer que el cambio perdure en el tiempo hasta que reemplace a los viejos hábitos.
Contenido aportado por Fernando Véliz.
